Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Maison Magnette

Versie: 12-06-2026

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Maison Magnette.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2 – Aanbod en prijzen

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie binden Maison Magnette niet.
3. Maison Magnette behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren bij evidente fouten.

Artikel 3 – Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze is bevestigd.
2. Maison Magnette behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 4 – Betaling

1. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
2. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

Artikel 5 – Levering

1. Maison Magnette streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
2. Bestellingen worden binnen 3 a 4 werkdagen verzonden.
3. Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op annulering of schadevergoeding.

Artikel 6 – Verzendkosten

1. Maison Magnette hanteert een vast verzendtarief van €5,95 per bestelling.
2. Bij bestellingen vanaf €60 wordt gratis verzending aangeboden.

Artikel 7 – Verzending en risico

1. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij Maison Magnette totdat het product is geleverd aan de klant.
2. Bij schade of vermissing verzoeken wij de klant dit zo snel mogelijk te melden.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

1. Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen, conform artikel 6:230o BW.
2. De klant dient een herroeping te melden via:
   ???? maisonmagnette@outlook.com

Artikel 9 – Uitzondering herroepingsrecht

1. Gepersonaliseerde producten, zoals fotomagneten met eigen foto of tekst, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
2. Dit is conform artikel 6:230p sub f BW.

Artikel 10 – Gevolgen van herroeping

1. Bij herroeping ontvangt de klant het aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten binnen 14 dagen retour.
2. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
3. Het product dient binnen 14 dagen te worden teruggestuurd.

Artikel 11 – Aanleveren van foto’s en personalisatie

1. De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van foto’s.

2. Voor het beste resultaat adviseert Maison Magnette:

   • vierkante foto
   • minimaal 1800 x 1800 pixels
   • belangrijkste onderwerp in het midden

3. Bij:

   • lage kwaliteit foto’s
   • rechthoekige beelden
   • belangrijke details aan de randen

   kan het voorkomen dat delen worden afgesneden of minder scherp worden weergegeven.

4. De klant accepteert dat dit risico voor eigen rekening is.

5. Maison Magnette doet haar uiterste best om elke foto zo goed mogelijk tot zijn recht te laten komen.

Artikel 12 – Productie en bewerking

1. Alle gepersonaliseerde producten worden handmatig verwerkt.
2. Maison Magnette bepaalt op professionele wijze de uitsnede en positionering.
3. Door bestelling gaat de klant akkoord met deze verwerking.

Artikel 13 – Klachten

1. Klachten dienen zo snel mogelijk gemeld te worden via:
   ???? maisonmagnette@outlook.com
2. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.
3. Indien geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden gemeld via:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

1. Maison Magnette is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 15 – Overmacht

1. Maison Magnette is niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht, zoals:
   • storingen
   • vervoerdersproblemen
   • ziekte
   • technische issues

Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud

1. Producten blijven eigendom van Maison Magnette totdat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 17 – Privacy

1. Maison Magnette verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring.
2. Foto’s worden alleen gebruikt voor productie en niet voor andere doeleinden.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland