Versie: 12-06-2026
Zichttermijn / Herroepingsrecht
1. Herroepingsrecht (algemeen)
Bij een consumentenkoop heeft u het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen.
Deze termijn gaat in op de dag waarop u het product heeft ontvangen.
Dit herroepingsrecht is van toepassing conform artikel 6:230o Burgerlijk Wetboek.
2. Gebruik maken van het herroepingsrecht
Wilt u gebruik maken van uw herroepingsrecht? Dan verzoeken wij u om Maison Magnette daarvan op de hoogte te stellen via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail).
Contactgegevens:
Maison Magnette
Hodenpijlstraat 51
2729 JC Zoetermeer
E-mail: maisonmagnette@outlook.com
U kunt hiervoor gebruik maken van een herroepingsformulier, maar dit is niet verplicht.
3. Gevolgen van herroeping
Wanneer u de overeenkomst herroept:
- ontvangt u alle betalingen, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terug
- gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald (tenzij anders afgesproken)
- worden er geen kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat:
- wij het product hebben ontvangen, of
- u heeft aangetoond dat u het product heeft teruggestuurd
U dient het product uiterlijk 14 dagen na uw herroepingsmelding retour te sturen.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering wanneer het product verder is gebruikt dan nodig om het te beoordelen.
4. Uitzondering op het herroepingsrecht
Volgens artikel 6:230p sub f Burgerlijk Wetboek geldt het herroepingsrecht niet voor:
- producten die op maat zijn gemaakt
- producten die zijn gepersonaliseerd
- producten die speciaal voor de klant zijn vervaardigd (zoals fotoproducten)
Dit betekent dat gepersonaliseerde producten van Maison Magnette (zoals fotomagneten en kaarten en dergelijke) niet geretourneerd of herroepen kunnen worden, tenzij er sprake is van een fout of defect.
5. Niet-gepersonaliseerde producten
Voor producten die niet gepersonaliseerd zijn, geldt het herroepingsrecht wél zoals hierboven beschreven.